赵县住房和城乡建设局对政协赵县十三届委员会第五次会议第28号提案的答复
是否同意公开：（是）
办理结果：（A）
赵住建提案字〔2025〕第2号
对政协赵县十三届委员会第五次会议
第28号提案的答复
李贝贝、王伟强委员：
你们提出的“欢乐水果机加强规范小区物业管理，服务业主才是根本的建议”提案已收悉，现答复如下：
赵县县城内在住建局备案有物业企业服务的小区42个，共涉及28000余户。一级服务标准的物业小区10个，二级服务标准的7个，三级服务标准的25个。依据《石家庄市物业管理条例》、《赵县加强住宅小区物业服务管理工作的意见》要求加强物业服务管理工作，落实物业管理主体责任。
一、日常检查和联合检查相结合的方式开展督导
一是日常督导检查物业服务企业是否公示服务内容、服务标准、收费标准，是否具备合法的营业执照，是否按照合同约定提供相应的服务内容和服务标准，是否存在擅自降低服务标准、减少服务项目等违约行为。二是联合赵州镇社区办、发改局、市场监管局、消防大队、城市管理综合行政执法局等相关部门按照《石家庄市住宅小区行政执法事项清单》共同开展督导，按照部门职责加大对住宅小区物业服务的监督力度。
二、严肃整治物业服务企业违规行为
对督导检查中发现的问题要求限期整改，根据赵县人民政府办公室欢乐水果机印发《赵县提升物业服务水平的实施方案》的通知精神，要求物业公司按照文件精神执行，对不履约、乱作为、损坏业主利益的物业企业要求立即整改，对整改不到位的记入诚信档案，下一步对拒不整改造成严重后果的将物业服务企业列入淘汰计划。
三、下一步工作计划
一是加大开展物业企业政策培训频次，每月安排一次物业企业政策解读会，积极开展政策宣传，贯彻服务思想，推动政策落实。
二是按照重点督导集中治理到全面覆盖的方式，在日常督导基础上，再进一步通过日常检查全覆盖和专项检查重点督导相结合的方式，针对物业服务履约情况开展专项督导，通过市场监督、消防、自规、公安等各部门按职责开展执法的方式，积极推进物业日常管理，进一步提升物业服务水平。
赵县住房和城乡建设局
2025年6月23日
领导签发：张清波
联系人及电话：杨立军13223473186
抄报：县政府办公室，县政协提案委员会。